Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги уважают её и советуют новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный беспорядок. Чужие трудности она решает уверенно, а вот со своими родными — никак не справляется. Её подавляющая мать постоянно нервирует её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя твердит одно: стоит в доме появиться мужчине — и всё наладится.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот шаг. Теперь Смагину нужно разобраться: не виновата ли сама психолог в том, что подтолкнула ту женщину к роковому решению.